Campagne 3x kloppen van banken is goed, maar niet voldoende

Vorige maand heeft de NVB de prijs uitgereikt voor de ’3 x kloppen quiz’. Aan de quiz, waar mensen werden getest op hun kennis van veilig bankieren, namen duizenden mensen deel en sinds de start hebben meer dan 1 miljoen mensen de site bezocht. Dat is wel een succes te noemen. Internetbankieren zet zijn opmars voort (zie ook mijn blog van 18 juni). Markleider ING (eigenlijk de oude Postbank) heeft 4 miljoen online bankierende klanten.

Weet u het nog? 3x kloppen staat voor: (1) klopt uw PC beveiliging, (2) klopt de website, (3) klopt uw betaling? Maar is het voldoende?

De campagne van de gezamenlijke banken wil klanten wijzen op drie eenvoudige regels die veilig bankieren mogelijk maken. Is de conputersoftware, internetbrowser en beveiligingssoftware wel ‘up-to-date”? Is de site van de bank wel echt de site of is het een slimme vervalsing? En is de betaling wel juist?

In de FD van afgelopen zaterdag wordt kritisch gekeken naar deze drie stappen. In het artikel wordt gewezen op het feit dat het bekende ‘slotje’ rechtsonderin niet zaligmakend is. Op betrekkelijke eenvoudige manier kan dit slotje worden gekopieerd. Het is van groot belang dat met name de router, die het verkeer tussen de computer en de internetprovider regelt, goed wordt beschermd. Daartoe dient het fabriekswachtwoord te worden vervangen door een eigen wachtwoord.

Zelf vind ik een hele goede additionele bescherming de e-mail/SMS faciliteit die ABN AMRO biedt. Hierbij kan je voor zowel een debet of credit mutatie de hoogte van een bedrag opgeven. Wordt er een betaling, op de rekening geboekt hoger dan het ingestelde bedrag, dan verzendt ABN AMRO direct een e-mail. Op deze wijze kan de klant direct verifieren of de debitering juist is en kan bij onraad ook onmiddellijk de bank in kennis worden gesteld. Het is ook mogelijk een alert in te stellen voor het saldo van de rekening.

De kosten zijn laag in relatie tot de mogelijke schade, 20 cent voor een SMS en 5 cent voor een e-mail. Niettemin zou de alertfunctie via e-mail gratis moeten zijn en banken zouden telefoontoestellen met e-mail functie met korting moeten aanbieden.

Lees ook:3x Kloppen voor veiliger Internetbankieren
Lees ook:Creditcards zijn levensgevaarlijk: consumenten moeten zelf opletten
Lees ook:3x kloppen bij gebruik creditcard
Lees ook:Bericht van Icesave aan alle klanten
Lees ook:Vakantiegeld zorgt voor recordbezoek MijnPostbank